Best Friend Video Interlude ist eigentlich unterlegt mit einer Version von Heartbeat.
ACHTUNG: Bei dieser Auflage handelt es sich um eine Fehlpressung. Die DTS Tonspur der DVD ist leider fehlerhaft und auch die Dolby Digital Spur ist nicht optimal abgemischt. Die Bildqualität ist sehr schwankend.
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Info-Mail von Amazon:
Der Hersteller hat uns darüber informiert, dass die Bildqualität des Titels aufgrund eines Produktionsfehlers mangelhaft ist.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Wir möchten diese Angelegenheit natürlich schnellstmöglich für Sie klären und stehen diesbezüglich bereits in Kontakt mit dem Hersteller. Wir werden uns so bald wie möglich erneut per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen die weitere Vorgehensweise bezüglich eines Austauschs mitzuteilen.
Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.
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Austausch-Aktion (Mail von Amazon vom 23.11.2013):
Falls Sie die Tonqualität Ihres Exemplars als mangelhaft empfinden, beachten Sie bitte folgende Information des Herstellers:
Bei der ersten Produktionscharge von 'Madonna - MDNA World Tour (Deluxe Edition inkl. 2CDs) [Deluxe Edition] [2 DVDs]' gab es Probleme mit dem 5.1- Surround-Sound. Der Sound ist auf der rechten Seite signifikant leiser als auf der linken. Aus diesem Grund wurde ein neues DVD-Master erstellt und alle nachfolgenden Auflagen fehlerfrei gepresst.
Falls Sie bei Ihrem Exemplar einen Fehler im 5.1. Surround-Sound festgestellt haben sollten, haben Sie die Möglichkeit eine kostenfreie Austausch-Disc bei Universal Music anzufordern. Dazu leiten Sie diese E-Mail mit der Bitte um eine Austausch-Disk an folgende E-Mail-Adresse weiter: madonna@universal-music.de. Sie werden dann alle weiteren Informationen direkt von Universal Music erhalten.
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Falls Sie die Bildqualität Ihres Exemplars als mangelhaft empfinden, beachten Sie bitte folgende Information des Herstellers:
”Hiermit macht Interscope Records die Käufer der Madonna MDNA World Tour DVD darauf aufmerksam, dass beim Entstehungsprozess des Konzertfilms der DVD Rauch und Körnungen als kreative Effekte verwendet wurden. Dieser Effekt ist gewollt und stellt keinerlei Einschränkungen hinsichtlich der Bildqualität der DVD dar.“
Falls Sie mit der Bildqualität dennoch unzufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzusenden. Da die Nutzung des Online-Rücksendezentrums bei Reklamationen nach 30 Tagen leider nicht mehr möglich ist, erhalten Sie von unserem Kundenservice (http://www.amazon.de/kontaktformular) einen Link zu Ihrem Rücksendeetikett.
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Als kleine Wiedergutmachung möchten wir Ihnen einen Amazon.de Gutschein in Höhe von 5 EUR für die Produktgruppen 'DVD' und 'Blu-ray' anbieten. Sie finden den Gutschein unten angefügt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
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Hier die
kostenlose Ersatz-DVD.
Made in Germany by EDC